利用目的
相談対応、本人確認、調査可否の判断、見積り・契約、調査の実施と報告、料金精算、アフターフォロー、法令上必要な対応のために利用します。
PRIVACY & SECURITY
探偵への相談には、家族関係、連絡先、行動情報など慎重に扱うべき情報が含まれます。利用目的と必要な範囲を確認し、適切な管理に努めます。
制定・最終確認日:2026年8月21日
相談対応、本人確認、調査可否の判断、見積り・契約、調査の実施と報告、料金精算、アフターフォロー、法令上必要な対応のために利用します。
連絡可能な時間帯、電話・メール・LINEなど希望する方法を確認します。端末の通知表示や共有状況にもご注意ください。
本人の同意がある場合、法令に基づく場合、生命・身体の保護に必要な場合などを除き、相談情報を第三者へ提供しません。
業務上必要な範囲で委託先や専門家と情報を扱う場合は、目的と範囲を確認し、適切な管理を求めます。
契約、法令、紛争対応等に必要な期間を考慮して保管し、不要となった情報は媒体に応じた方法で削除・廃棄します。具体的な期間は契約前にご確認ください。
相談チャットでは、氏名を入力せずに相談できます。入力内容、選択した相談項目、会話履歴、セッションID、閲覧ページ、端末・ブラウザ情報を、相談対応、引継ぎ、サービス改善のために取得します。電話番号やメールアドレスは、利用者が入力しない限り自動取得しません。
相談チャットの記録にはGoogle Apps ScriptおよびGoogle スプレッドシートを利用し、Google LLCが提供する環境へ送信・保存します。記録へのアクセスを相談対応に必要な担当者へ限定し、不要となった情報は適切に削除します。
サイト改善のためGoogle Analytics 4を使用し、Cookie等を通じて閲覧ページ、端末・ブラウザ情報、おおよその地域、相談ボタンの利用状況等を取得します。氏名、電話番号、メールアドレス、相談内容は送信しません。取得情報はGoogle LLCの規約・プライバシーポリシーに基づき管理されます。
CONTACT SAFETY
同居人と端末やメールを共有している場合、履歴・通知・通話明細などから相談が知られる可能性があります。
INQUIRY
開示、訂正、利用停止等のご相談は、本人確認のうえ対応します。法令や契約上、対応できない場合があります。
FREE CONSULTATION
状況が整理できていなくても構いません。安全な連絡方法や時間帯も含め、話せる範囲からお聞かせください。